Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Bienvenue sur Yebisa. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement. Pour toute question, contactez-nous à hello@yebisa.app.
1. Acceptation des conditions
En accédant à la plateforme Yebisa (accessible via yebisa.app) et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications majeures.
2. Inscription et compte
Pour utiliser pleinement les services de Yebisa, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Yebisa se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte qui enfreint les présentes conditions.
3. Rôle de la plateforme
Yebisa est une place de marché qui met en relation des acheteurs et des vendeurs. La plateforme ne vend aucune offre directement. Nous ne sommes pas partie aux transactions entre acheteurs et vendeurs. Yebisa ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la légalité des offres listées, ni la capacité des vendeurs à honorer leurs ventes.
4. Obligations des vendeurs
Les vendeurs s'engagent à : (a) publier des informations exactes sur leurs offres et services ; (b) répondre aux demandes des acheteurs dans un délai raisonnable ; (c) honorer les prix affichés ; (d) respecter les lois et règlements en vigueur en RDC ; (e) ne pas publier d'offres interdites ou illicites. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la fermeture du catalogue, y compris après son activation et sa validation.
5. Obligations des acheteurs
Les acheteurs s'engagent à : (a) utiliser la plateforme de bonne foi ; (b) ne pas harceler ou importuner les vendeurs ; (c) honorer les commandes passées ; (d) signaler tout comportement suspect ou frauduleux. Les acheteurs sont encouragés à vérifier les informations du vendeur avant toute transaction.
6. Paiements et transactions
Yebisa ne traite pas les paiements directement. Les transactions financières se font entre l'acheteur et le vendeur via les moyens de paiement convenus (Mobile Money, espèces, etc.). Yebisa ne perçoit aucune commission sur les ventes. Nous recommandons aux utilisateurs de conserver une preuve de leurs transactions.
7. Contenu interdit
Il est strictement interdit de publier sur Yebisa : (a) des offres contrefaites ou volés ; (b) des armes, drogues ou substances illicites ; (c) du contenu offensant, discriminatoire ou pornographique ; (d) des informations personnelles de tiers sans leur consentement ; (e) tout contenu violant les lois de la RDC.
8. Limitation de responsabilité
Yebisa ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter : les litiges entre utilisateurs, les pertes financières, les offres défectueuses, ou les interruptions de service. La plateforme est fournie "en l'état" sans garantie d'aucune sorte.
9. Protection des données
Yebisa s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer nos services. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République Démocratique du Congo. Tout litige relatif à l'utilisation de la plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lubumbashi. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.
11. Services de promotion
Yebisa peut proposer des services payants de mise en avant de catalogues ou d'offres (sponsoring, placement prioritaire, bannières publicitaires). Les contenus sponsorisés seront clairement identifiés comme tels afin de ne pas induire les utilisateurs en erreur. Les conditions tarifaires, la durée et les modalités de ces services sont définies dans une convention séparée entre Yebisa et le vendeur. Yebisa se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ces services à tout moment, sous réserve de remboursement au prorata pour les périodes payées non utilisées.
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